2018-12-10 作者:薛小英 来源:回访中心 浏览量:

为进一步提高万山区人民医院医务人员专业技术水平,提升他们的临床实践技能,从而提高医院医疗服务质量,提升人民群众满意度。我院帮扶医务人员在万山区人民医院开展多形式学习讲座,为万山区人民医院的医务人员传经送宝。
12月6日下午,在万山区人民医院门诊四楼大会议室,我院药学部副主任药师钱晓萍、回访办负责人薛小英开展了专题讲座,临床科室主任、护士长、医护人员及行政职能科室负责人共120余人到场聆听了讲座。
讲座上,钱晓萍副主任首先作了题为《抗菌药物临床合理使用》的专题讲座,主要从抗菌药物临床合理应用对大家进行详细讲解,分享了我国抗菌药物的应用现状、耐药情况、典型不合理使用现象以及按照药代动力学、药效学制定抗菌药物使用方案。并结合万医实际,对《抗菌药物临床应用指导原则》(2015版)的政策要求与技术指导进行了细致的解读,为万医医务人员正确使用抗菌药物提供循证依据,对临床合理使用抗菌药物起到积极的指导作用。
随后,薛小英作了题为《架好医患桥梁,共创美好万医》的分享。她指出,医院回访办作为医患沟通的桥梁和纽带,主要是收集患者宝贵意见及建议,进行反馈、分析整改,从而提升医院医疗服务品质,提高人民群众满意度。通过对医患沟通案例的分析与讲解,让在场人员更深入的了解回访工作的现状和意义。最后,薛老师用“一根电话线,连着医患心,用心来维系”勉励大家要从小事做起,从自己做起,竭诚用心服务,留住每位患者。讲座结束后,两位老师与参会人员进行了互动交流,现场学术气氛热烈,大家纷纷表示受益匪浅,希望以后多举办此类讲座。

上月14日,万山区人民医院护理部在内一科开展第四季度护理业务查房,此次查房由护理部主任龚永珍主持,我院护理帮扶人员李倩倩老师主查,各科室护士长及内一科护理团队参加。本次业务查房内容为脑梗死疾病的护理,李倩倩认真查阅了相关资料,精心制作了PPT课件,课件的内容非常详细、专业。她寓教寓学、充满趣味式的授课方式,使大家受益颇多。

为提升各科室专业技术水平,我院临床帮扶老师们,在繁忙的临床工作之余,利用休息时间查阅相关文献、指南,用心准备PPT课件,定期在各科室组织学习讲座。以麻醉科马云医生为例,她每周都会给万山区人民医院麻醉科的同事们开展专业讲座,使得年轻的麻醉科室得以迅速成长,她的付出得到科室同事及院领导的一致认可及好评。
通过积极开展多种形式的学习讲座,在为万山区人民医院医务人员传金送宝的同时,我院帮扶人员在教学中也得以提升,教与学相互促进,共同提高。