我院消化内科举办新年首场工休座谈会活动

新年伊始，春节将至，为了更好地向住院病人和家属征询意见、建议，及时沟通情况，解决病人就医过程中遇到的实际问题，融洽医患关系，提高病人满意率，我消化内科特意于1月31日下午召开了2019年首场工休座谈会。

此次工休座谈会由我院西七病区代理护士长余飞飞召集，回访中心主任薛小英、消化内科主任史肖华、部分医生护士、病人和家属共同参加。首先，由薛主任给病人和家属送祝福，之后，史主任介绍了消化内科2018年取得的成绩，最后是各位病人及家属畅所欲言的时间。

活动中，病人提了关于医护、停车、交通、食堂等各方面的意见和建议。活动结束后，消化内科将意见收集汇总，并反馈至相关科室。在活动的过程中，消化内科还精心为参与座谈会的病人及家属准备了新春福袋，里面装有糖、红枣、花生等东西，寓意新的一年能更好。座谈会结束后，由余飞飞给病人及家属做了一堂关于“春节期间的饮食注意事项”的健康讲座。