全国典型！我院“三环五度”打造区域医疗新高地

2024年9月，国家卫生健康委、国家疾控局等部门联合发布《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》，2025年1月6日，国家卫生健康委下属中国生命关怀协会发布《2024年度全国医院人文建设优秀典型案例推选结果的通知》，我院2个案例从1200余个参评案例中脱颖而出成功获评。

《“三环五度”创新管理 打造区域医疗新高地》由我院党委书记孔杰峰，党委副书记、院长李敬伟领衔申报，我院坚持党建引领，实现规划有高度、服务有温度、技术有深度、管理有力度、辐射有广度的“五度”并进，提升医疗服务品质。

2024年，我院推出高质量发展十大举措，挂牌“南京大学医学院苏州医学研究中心”，发起“环太湖泛血管病中心联盟”，引进南京鼓楼医院10余科室专家（团队），不断提升学科、科研、技术水平。该院坚持以患者为中心，通过开设公交专线、夜门诊、人性化候诊系统，建立特殊群体线上社群及上门护理服务，成立运行病友会等举措，不断优化就医体验，患者满意度不断提升。我院始终肩扛公立医院社会责任，成立“博士义诊团”，拓展党建共建朋友圈，依托文明实践中心及各服务站建设累计开展义诊科普活动200余场。值得一提的是，我院还通过安心环、凝聚环、发展环“三环”联动，关爱员工成长，构建和谐医患关系和工作氛围，构建医院发展新生态。

《夕阳红·医路相伴，创新老年照护服务新模式》由我院志愿者协会-“夕阳红”健康服务队（老年医学科牵头相关科室）及第一（内科）党支部联合发起，有力结合支部党建品牌“医路相伴”及所辖科室服务特色，通过加强周边社区共建，重点围绕老年慢病常态化开展老年义诊科普讲座，开展照护者培训等举措不断创新老年照护服务新模式。

近年来，我院持续推进人文医院建设，获授全国首批“人文建设品牌医院”，入选国家卫生健康委干部培训中心（党校）公立医院新文化建设优秀案例库，两度获评国家卫生健康委能力建设和继续教育中心发起的“中国现代医院管理典型（优秀）案例（人文类）”。下一步，我院将以打造区域医疗新高地为目标，建设最好的人文医院为愿景，在政府支持、南大引领、鼓楼帮扶下实现高质量跨越式发展，为苏州西部乃至长三角居民提供更优质的医疗服务。（陈峰）