人文医院征文｜我院开出“糖心处方” 降低风险 提升医疗温度

清晨四点半，我院消化内科的护士站已经亮起了大灯。护士裘晓倩推开病房门，看见23床的李阿姨正望着窗外发呆，手指不停地绞着病号服的衣角。“阿姨，你怎么了，是今天要做胃肠镜，太紧张了吗？” 裘晓倩蹲下身，平视着她的眼睛。“小裘啊，我...我害怕。”李阿姨的声音有些发抖，“还记得上次做完胃肠镜的时候，头晕得厉害，手脚无力，眼前一阵阵发黑......”

裘晓倩立马握住她冰凉的手，温柔的说："阿姨别担心，这次我们准备了特别的“糖心处方”。随后拿出一个粉色的绸袋，里面装了几颗水果硬糖。“做检查前后，您如果感觉饿的厉害，就吃这个，含在嘴里，让其自然溶化，保证不会像上次那样难受”。李阿姨摩挲着绸袋，眉头稍稍舒展：“你们现在都想得这么周到啊” ！

其实，在消化内科工作的每一天，医护团队都在思考：如何让冰冷的医疗器械背后，多一分人性的温暖？胃肠镜术后发生低血糖的危害远超我们的想象，短期可致意识模糊、昏迷，长期则可能造成神经系统不可逆损伤。更令人担忧的是，这会增加术后并发症风险，延长康复时间。面对6.61%的低血糖发生率，全科医护人员深感责任重大。面对这些冰冷的数据，团队开始了"糖心处方"的探索，希望通过这颗糖，来传递温暖，提升患者就医体验。

消化内科主任史肖华带领医护团队，查阅上百篇文献，经过反复调研和试验，最终确定以葡萄糖块为核心的解决方案。这种看似简单的干预，却蕴含着严谨的医学考量：葡萄糖分子小、吸收快；独立包装确保卫生安全；定量设计避免血糖波动。护士们也反复演练发放流程，确保每位患者能在最需要时及时获得糖分补充。每个月的科会上，大家围坐分析、讨论、整改，不断优化服务内涵。

最令人感动的是，保洁阿姨也主动请缨参与糖包分装工作。"虽然我不懂医，但能帮忙装糖也是为患者尽份心。"这种全员参与的氛围，让关怀之情渗透到每个细节。在数字化浪潮中，科室还给传统糖包插上科技翅膀。扫描包装上的二维码，患者可以看到个性化的康复指导视频；推出节假日文化糖包，根据不同的节日，赋予品牌特征，比如春节期间的“福”字糖包，让住院患者也能感受浓浓的年味。

糖心处方不仅降低了低血糖发生率，更重塑了医患关系。实施"糖心处方"后，术后低血糖发生率从6.61%降至2.5%-3.5%。更让我们感动的是患者温暖的反馈。68岁的李阿姨说：“虽然只是一颗糖，但让我感受到医护人员的关心，心里暖暖的。”张先生因饥饿感强烈情绪不稳，及时服用糖包后感慨：“这种小细节让我更信任医院。”王伯伯出现低血糖症状后说：“这糖果真是救了我，没想到一颗糖能这么有效。”它告诉我们，医学不仅是技术的精进，更是对生命的敬畏与关爱。从一颗糖开始，我们见证了医疗人文的无限可能。

未来，我们将继续以创新传递温暖，让每个医疗瞬间都饱含温度，让医疗回归它最本真的样子——一种基于专业与关爱的治愈艺术。而这包小小“糖心处方”，正是我们践行这一信念的甜蜜见证。小小的一颗糖，甜的不仅是它的味道，更是患者的心。（裘晓倩、江晓燕）