独自就医获全程暖心照护 患者手书感谢信致谢我院医护团队

近日，我院普外科（肝胆与创伤外科）收到一份特殊的心意：独自来苏务工的住院患者刘先生（化名），将一封字迹工整的手写感谢信装帧在镜框中，亲手送到了全体医护人员手中。没有轰轰烈烈的救治壮举，只有日复一日的细致坚守，这场病房里的双向奔赴，让医患温情在琐碎的日常诊疗中悄然绽放。

年近40的刘先生是独自来苏州打拼的外地务工者，此次因病入院全程没有家属陪护，日常起居、术后康复、诊疗观察都只能依靠自己。陌生的就医环境和无人照料的处境，让他在治疗初期难免心生孤单，情绪也一直忐忑不安。普外科（肝胆与创伤外科）医护人员很快察觉到了他的特殊情况，第一时间将其列为重点关怀对象，结合诊疗方案和他的实际处境，共同制定了全方位精细化照护计划，全员联动分工协作，为他的康复全程保驾护航。

诊疗过程中，主管医生团队精准研判病情变化，根据恢复情况及时调整治疗方案，每次查房都细致地为刘先生讲解病情相关知识，解答康复疑问，一点点打消他对治疗效果的顾虑，为后续顺利康复筑牢基础。护理团队则把精细化照护落到每一处细节，从日常输液换药、生命体征监测，到术后状态观察、康复细节叮嘱，每一项基础护理工作都做到严谨细致、一丝不苟，连打水、热饭这类日常小事都主动搭手照料，尽可能帮他解决独自就医的不便。

经过病区全体医护人员的专业治疗、细致照料和暖心陪伴，刘先生的身体状态稳步好转。为了表达内心的感激，他悄悄准备了这份特殊的礼物，在护士贴心帮他整理床旁置物空间时，拿出了这副擦拭得光洁透亮的镜框，里面放着他亲手书写的感谢信。信里他细数了住院以来的点滴细节：医护人员日夜巡查的奔波忙碌、答疑时的温柔包容、主动搭手帮忙的暖心举动，这些在医护人员看来只是本职工作的日常付出，都被他一一铭记，字字句句都是对医护团队专业诊疗与温情服务的高度认可。

长期以来，普外科（肝胆与创伤外科）始终秉持“以人为本、温情行医”的服务理念，坚持团队协同作战、精准诊疗护理，以专业能力守护患者健康，以人文温度温暖患者心灵。此次暖心的双向奔赴，不仅是医患温情的生动缩影，更是病区医护团队协作、用心服务患者的最好见证。未来，普外科（肝胆与创伤外科）全体医护人员将继续凝心聚力、协同履职，以更专业的技术、更细致的服务、更温暖的初心，守护每一位患者的健康，书写更多医患温情故事。（何梦可、江晓燕）