2016-05-06 作者:曾金丽 来源:科技城医院 浏览量:
5月5日下午,我院开展了开业前首次门诊和病房工作系统试压测试。该次测试旨在找出目前存在的问题并加以改善解决,以便开业后更好的服务患者。
当天下午,约有180名“患者”分批来我院就诊,其中涉及普外、内科、儿科、妇科等临床科室,从导医、挂号、就诊、检验、检查、住院、开刀、出院等就诊流程的对我院系统进行了全方位测试。
我院的导医服务是此次测试的亮点,不仅在门口两侧安排了导医列队,还为行动不便者提供搀扶及无障碍设施。另外,在每个电梯口,都会有导医为患者指路,方便患者就诊。
我院在测试结束后召开了总结大会。会上,相关人员踊跃发言,提出了各自发现的问题。对于如何解决问题,与会者更是群策群力并提出了多种解决方案,争取在最快的时间能把问题解决。
据悉,在5月18日正式投用之前,我院还会举办各种培训活动,力求在正式投入使用后,能够以最好的状态服务广大患者。