患者至上 精诚服务——我院门诊部开展护理服务标兵评选活动

为增强全体门诊护理人员服务意识，改善护理服务质量和服务水平，促进护理人员工作积极性，12月18日下午，我院门诊部开展首届门诊护理服务标兵评选活动。医务处副处长兼门诊办主任张宏霞、门急诊科科护士长李伟、伤口护理中心主任兼门诊部护士长汤云出席本次活动。

本次评选经过严格初选，最终有8位护士进入决赛。通过考核基础护理知识、现场应变能力、急救技能三个方面，展现出门诊护士对医院规章制度、岗位职责、专业知识、急救器械和应急预案的熟悉程度。最终4名优胜者被评为2019年门诊护理服务标兵，她们分别是吴翊洁、汤胜男、王颖竹、糜兰芳。

张宏霞副处长为本次优胜者授予了“护理标兵”徽章并作了精彩总结，她表示门诊护理人员身处医院的前沿，代表医院的窗口形象，工作十分重要。通过这样的竞选活动，彰显出我院门诊护理团队追求卓越的精神风貌。

自开院以来，我院门诊部始终坚持患者至上，精心服务的理念，全力提升服务质量，切实提高护士的技能水平。在门诊人流量增加、工作量增大的情况下，圆满顺利的完成了各项任务。在即将到来的2020年，将会更加精诚团结、努力拼搏，为人民群众的健康事业做出更大的贡献。（文：马倩/图：马丽华）