足不出户看专家，我院线上问诊上线一周成效显著

当前新型冠状病毒肺炎疫情尚未得到控制，疫情期间，全民被呼吁尽量减少外出。如何让那些有就诊需求的市民足不出户，就能享受医疗资源？

2月7日，我院在微信平台上正式开通线上问诊，免费向市民提供健康咨询服务。市民通过关注“苏州科技城医院”微信公共号，在底部菜单中选择“医院发布”-“线上咨询医生”即可实现与医生一对一咨询。目前，线上问诊已开通涉及心血管内科、呼吸内科、消化内科等近20个科室，基本实现科室全覆盖，更好的满足了市民的医疗咨询需求。

根据线上问诊后台数据显示，7天内已累计有26万的访问量。咨询留言近两百条，咨询的基本都是一些常见的基础性疾病，很多市民表示通过线上问诊，确实方便了很多，一定程度上缓解了他们焦虑的情绪。因为疫情防控需要，为了减少呼吸道分泌物暴露的风险，我院停止了耳鼻候科、口腔科、眼科等普通门诊。本次线上坐诊，耳鼻候科就接到了不少市民的咨询。耳鼻候科主任宋升桥表示，一部分患者因为受到疫情的影响，会变得比较敏感。在家待久了，一有咳嗽、喉咙不舒服的状况就怀疑自己是不是感染了新冠病毒，常常会被自己的“疑心病”吓到。宋升桥表示，他们在回复问题时，除了判断回复一些常见疾病外，更多还需要做一些心理疏导。

线上问诊，共抗疫情，我们在行动。疫情期间，市民仍要减少出门，勤于洗手，做好居家防护，充分利用线上求医问诊等专业服务，如身体出现可疑症状，应立即前往医院就诊。

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