我院开展“医患沟通与医疗纠纷处理实务”讲座

为了进一步提高医疗安全和质量，减少医疗纠纷，提高防范意识，6月14日下午，我院特邀法律顾问张晶律师带来主题为“医患沟通与医疗纠纷处理实务”的讲座。全院各科医护人员近200余人聆听讲座。

张晶律师结合苏州各大医院近年来的医疗纠纷诉讼案例，从临床工作实际出发，介绍了处置医疗纠纷的经验和体会。他指出，处置医疗纠纷的首先要以高度的责任感、严谨的科学态度正确对待，严格遵循各项医疗规程；其次，全体医护人员在工作中要严格遵守、执行各项医疗制度，尊重、理解和关怀病人，构建和谐的医患关系；第三，要通过加强内部管理，提升技术水平，提高沟通技巧，减少医疗纠纷的发生。

讲座内容贴近医务人员的实际指导，使在座医护人员深受启迪。在今后的工作中，全院医务人员要进一步提高医疗风险防范意识，强化医疗安全的责任感。进一步提高服务质量，把工作做细、做实。做好有效沟通，防患于未然，在提高诊疗水平和服务质量上下功夫，构建和谐的医患关系。（编辑：陈峰）

延伸阅读：

张晶，1977年4月出生，江苏狮山律师事务所侯任主任、高级合伙人，法律硕士，现担任苏州仲裁委员会仲裁员、苏州市律师协会青年工作委员会委员、中国民主同盟苏州市委法制委员会委员，并入选苏州市律师协会“3212”高层次人才计划。