健康报：巧做加减法 解老年就医忧

因用不惯智能手机而滞留不前，因奔走多个诊室而步履渐缓，因医疗资源有限而延误就医……针对老年患者的痛点难点，多地医疗机构在服务流程上做减法，在服务形式上做加法，确保老年人就医省心、安心、舒心。全国老龄工作会议召开之际，本报推出积极应对人口老龄化系列报道，今天推出第五篇《巧做加减法 解老年就医忧》——

互联网赋能基层诊疗“我想运动，可是右脚第二趾和第三趾肿痛难忍，这是糖尿病并发症，还是健步走扭伤的？”肖阿姨边向苏州科技城医院内分泌科主任马志敏诉说着病情，边展示着病足。肖阿姨所居住的华通花园小区距离苏州科技城医院约1小时车程，不过她没有拖着病足去求医，而是借由互联网平台在家门口的社区卫生服务中心与专家“面对面”远程问诊。自苏州高新区西部医联体远程会诊管理中心糖尿病项目试点工作启动以来，苏州科技城医院内分泌科远程门诊系统与下设的通安社区卫生服务中心等4家单位精准对接，为糖尿病患者提供远程门诊服务。马志敏介绍，远程门诊突破以往专家线下社区坐诊空间与时间的局限性，实现一位专家可对多个医联体单位提供门诊服务，提高了优质医疗资源下沉的服务效率。同时，远程门诊通过高清音视频通讯，实现专家和患者“面对面”交流，保证了患者诊疗体验与线下的一致性。基层医生也表示，远程门诊相当于一次现场教学，通过观摩专家对病例的处置，促进了基层医疗服务能力的提升。

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