聚焦人文服务与关怀 我院获评全国“美丽医院”建设创新案例

近日，国家卫健委人口文化与基层健康中心发布“2025年‘美丽医院’建设案例征集活动”评选结果，我院报送的《聚焦科技人文 实现全龄友好，打造“美丽医院”的新兴标杆》入选2025年“美丽医院”建设创新案例。

我院于2014年开建、2016年启用，医院建筑群气势恢宏、端庄典雅，创新性地采用“山水相伴”的园林式布局理念，营造出移步换景、舒缓宁静的疗愈环境与人文温度。彰显着对患者心理需求的深切关怀。在功能性上，我院高度智能化、高效的物流传输系统如同医院内部高效运转的“科技动脉”和“隐形快递员”，优化了医护工作流程，最终大幅提升了医院的整体运行效率和医疗安全水平。我院在启用后的数年内相继获评全国医院建设大会“中国最美医院”“十年十佳——新医改十年精典医院建筑奖”。

我院始终将人文服务与关怀作为“美丽医院”的核心，持续推动以“尊重 关怀 责任 合作 创新”为内涵的人文医院建设。近年来，医院精准聚焦老幼病残孕等各类特殊群体，将“全龄友好”理念全方位融入环境优化与服务创新。

作为江苏省老年友善医疗机构优秀单位，医院对环境进行全面适老化改造，提供全方位医疗及慢病管理，其中积极探索“互联网+医疗”模式，提供上门护理服务，延伸服务半径。让老年患者就医倍感温暖。医院更是发起“夕阳红健康医学院”项目，深入社区开展慢病管理及科普义诊，服务上万人次。

作为苏州市儿童友好医院，我院将“儿童优先”原则落到实处，打造“一米世界”视角环境，其中儿科诊区配备儿童专用设施，有效缓解儿童就诊恐惧。我院服务模式实现一体化儿童保健及多学科协作，尤其在儿童生长发育、孤独症、脊柱侧弯筛查干预方面形成特色，惠及超10万儿童。

作为全国爱婴医院、苏州市级危重孕产妇救治中心及市级新生儿救治中心，我院建立完善救治体系，累计收治高危孕产妇5000余例，抢救成功率保持100%，发起“康乃馨”母婴（女性）关爱公益行深入社区，提供孕期指导、母乳喂养支持、HPV免费检测等，上门访视千余产妇新生儿，举办公益讲座义诊百余场，惠及上万女性。

我院在人文服务举措与美丽医院建设的持续深耕与创新实践，赢得了政府、行业与社会的高度认可。“我们将继续坚持‘以人民健康为中心’，不断提升医疗服务能力与学科建设水平，为老百姓打造兼具科技力与人文的健康港湾，为健康苏州、健康中国建设贡献更多南大苏州医院的智慧与力量，”我院党委书记孔杰峰表示。（陈峰、周振飞）